Hallitus antoi 9.4.2026 eduskunnalle esityksen kuluttajansuojalainsäädännön uudistamisesta. Muutosten painopisteenä ovat erilaiset ympäristöväittämät, korjaamisvelvoitteet sekä yritysten tiedonantovelvollisuus ennen sopimuksen tekemistä.
Muutosten tavoitteena on lisätä kuluttajien tietämystä hyödykkeiden ympäristövaikutuksista ja siten helpottaa ympäristön kannalta kestävien kulutusvalintojen tekemistä, torjua viherpesua ja edistää tavaroiden korjaamista. Muutokset perustuvat EU-direktiiveihin ja kohdistuvat kuluttajansuojalakiin, jätelakiin sekä kuluttajansuojaviranomaisten toimivaltuuksiin. Käytännössä muutokset koskisivat erityisesti markkinoinnissa annettavia tietoja sekä yritysten tiedonantovelvollisuutta ennen sopimuksen tekemistä.
Mitä B2C-toimijan on hyvä tietää?
Nyt annettu hallituksen esitys selkeyttää pitkään odottavassa tilassa ollutta kansallista sääntelyä viherväittämien, ympäristömarkkinoinnin, pakkausmerkintöjen ja tiettyjen korjausvastuiden osalta. Vaikka sääntely asettaakin uusia velvoitteita, se myös tarjoaa vastuullisesti toimiville yrityksille tilaisuuden erottautua markkinoilla ja vahvistaa kuluttajien luottamusta.
Käytännössä nyt ehdotetut muutokset voivat vaikuttaa muun muassa tuotekohtaiseen ja yleisempään markkinointiin, pakkausmerkintöihin, sopimusehtoihin sekä verkkokauppoihin. Vaikka monet muutoksista ovat tehtävissä nopeallakin aikataululla, voi joidenkin läpivienti hallituksen esityksessä asetetussa aikataulussa osoittautua haastavaksi. Näin ollen muutostarpeiden kartoittaminen ja muutosten läpivienti on syytä aloittaa niin pian kuin mahdollista.
Olemme koonneet alle valikoituja huomioita ehdotetusta sääntelystä perustuen niihin seikkoihin, jotka ovat korostuneet aihepiiristä käymissämme keskusteluissa. Kooste ei siis ole tyhjentävä, ja suosittelemme tutustumaan esitettyihin muutoksiin tarkemmin ennen toimenpiteisiin ryhtymistä. On lisäksi syytä huomioida, että esitys on tätä kirjoitettaessa eduskunnan käsittelyssä, ja sen sisältö saattaa vielä muuttua.
Täsmentyneet säännöt viher- ja kestävyysväittämien käytölle
Uudistus edellyttää, että yritykset tarkastelevat markkinoinnissa käytettyjä ympäristöväittämiä, kestävyysviestejä ja mahdollisia merkintöjä uudella tasolla, sillä väitteiden on jatkossa kestettävä entistä vahvemmin sekä juridinen että näyttöön perustuva arviointi. Vaikka monia uudistuksen myötä nimenomaisesti kiellettäviä ilmaisuja voidaan jo nykyisin pitää useissa tapauksissa kiellettynä, selkeyttää muutos oikeustilaa ja vähentää tulkinnanvaraisuutta.
Nyt esitelty uudistus on keskusteluissa usein liitetty vain ympäristöväittämiin. Monet uudistukset ovat kuitenkin tätä laajempia. Esimerkiksi totuudenvastaisten ja harhaanjohtavien tietojen antaminen hyödykkeen sosiaaliseen ja yhteiskunnalliseen kestävyyteen liittyvistä ominaisuuksista olisi jatkossa nimenomaisesti kiellettyä.
Yksittäisten väittämien lisäksi on suositeltavaa tarkistaa markkinoinnin kokonaisilme ja viestinnällinen kokonaisuus. Harhaanjohtava vaikutelma voi nimittäin syntyä myös markkinoinnin kokonaisuudesta – visuaalisesta ilmeestä (värit, symbolit, kuvat), tuotteen nimestä tai yksittäisten oikeiden tietojen yhteisvaikutuksesta. Näin ollen, vaikka yksittäinen väite olisi sinänsä oikea, se voidaan katsoa kielletyksi, jos kokonaiskuva on harhaanjohtava.
Jatkossa kiellettyä olisi esimerkiksi:
- yleisen ympäristöväittämän esittäminen ilman, että yritys pystyy osoittamaan väittämän kannalta merkityksellistä, tunnustettua erinomaista ympäristönsuojelullista tasoa. Tällaisiksi väittämiksi katsotaan ympäristöväittämä, jota ei täsmennetä selvästi ja helposti havaittavasti samassa viestintävälineessä – kuten ilmaukset ”ympäristöystävällinen”, ”vihreä”, ”ekologinen”, ”ilmastoystävällinen”, ”biohajoava” ja ”biopohjainen”;
- ympäristöväittämän esittäminen koko tuotteesta tai yrityksestä, jos väittämä koskee vain tiettyä osaa tuotteesta tai yrityksen tiettyä toimintaa;
- väitteen esittäminen siitä, että kulutushyödykkeellä on neutraali, tavanomaista vähäisempi tai myönteinen vaikutus ympäristöön, jos väite perustuu kasvihuonekaasupäästöjen kompensointiin;
- sellaisten vaatimusten esittäminen elinkeinonharjoittajan tarjouksen ominaisena piirteenä, jotka on laissa asetettu kaikille kyseiseen tuoteluokkaan kuuluville kulutushyödykkeille EU:n markkinoilla; ja
- sellaisen kestävyysmerkinnän esittäminen, joka ei perustu sertifiointijärjestelmään tai jota viranomaiset eivät ole vahvistaneet.
Yllä esitettyjen kieltojen lisäksi esitys rajoittaa myös tulevaisuuteen kohdistuvien ympäristötavoitteiden viestintää. Väitteet tulevaisuuteen kohdistuvista ympäristötavoitteista sallittaisiin vain, jos markkinoija on antanut selkeän, puolueettoman, julkisesti saatavilla olevan ja todennettavan sitoumuksen tavoitteeseen. Siihen liittyvän suunnitelman on lisäksi oltava yksityiskohtainen ja toteutuskelpoinen ja siihen tulee kohdistua ulkopuolista säännöllistä arviointia, jonka tulokset ovat kuluttajien saatavilla.
Uudistus lisää kuluttajille ennen sopimuksen tekemistä annettavien tietojen määrää ja asettaa korjaamiseen liittyviä velvollisuuksia
Ehdotus muuttaisi, mitä tietoja elinkeinonharjoittajan tulee antaa kuluttajalle ennen sopimuksen tekemistä. Kuluttajille tulisi muutoksen myötä antaa esimerkiksi ilmoitus tavaroita koskevasta lakisääteisestä virhevastuusta ja sen pääkohdista ennen sopimuksen tekemistä. Lisäksi kuluttajille tulisi antaa ennalta tietyt tiedot takuusta, virhevastuusta, päivityksistä, virheen oikaisutavoista, ympäristöystävällisistä toimitustavoista ja korjattavuudesta. Monet näistä tiedoista tulee antaa yhdenmukaistettua merkintää tai ilmoitusta käyttäen.
Ehdotus sisältää myös erinäisiä säännöksiä tavaroiden korjattavuudesta, korjaamisesta viestimisestä sekä velvollisuudesta korjata tavara tietyissä tilanteissa.
Voimaantulo
Uudistuksen on ehdotettu tulevan voimaan pääsääntöisesti kahdessa aallossa:
- Tavaroiden korjaamisdirektiivin täytäntöönpanoa koskevat säännökset tulisivat voimaan ja sovellettaviksi 31.7.2026.
- Markkinointiviestintää, viherväittämiä ja tiedonantovelvollisuuksia koskevat muutokset tulisivat voimaan ja sovellettaviksi 27.9.2026.
Tiettyjä pakkausmerkintöjä ja ympäristöväittämiä koskevia kieltoja sovellettaisiin kuitenkin ehdotuksen mukaan vasta 27.3.2027 alkaen. Siirtymäaika koskee yksinomaan tuotteita ja pakkauksia, jotka on saatettu markkinoille ennen asetuksen voimaantuloa ja kattaisi näidenkin osalta vain valtioneuvoston asetuksen tietyt kohdat. Kyse on kansallisesta poikkeuksesta, jonka noudattamiseen voidaan katsoa liittyvän eräitä epäselvyyksiä. Markkinoijien ei sen vuoksi tule pitää sitä riskittömänä suoja-aikana, vaan muutoksiin kannattaa valmistautua jo nyt.
Contact authors
